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2021年8月6日

銀行

多言語字幕で外国人にもわかりやすく、不満や不備を削減して途中離脱を回避。

一度つまずくと離脱してしまいやすい外国人を、多言語字幕で確実にフォロー。
在留期間など簡単なアンケート結果に応じて動画が変わっていき、Webサイトや再生プレイヤーを行き来することなく、必要書類・手続きを認識できます。

  • 途中離脱を回避し、申し込みユーザー増加
  • 書類不備などへの対応の負荷を軽減
  • 視聴データに基づいたつまずき箇所の可視化で、PDCAサイクルを促進