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2021年8月5日

自動車保険

事故対応時の安心感などを植え付け、継続契約者へと囲い込み。

新規契約者へのウェルカムメールで、個人名や契約情報が反映された動画の視聴URLを送付。

事故発生時の対応や顧客からの声を、個別動画でわかりやすく紹介して安心感を与えます。

視聴動画からダイレクトに、契約内容のPDFをダウンロードすることもできます。

  • 個人名入りのウェルカムメールで、新規契約者の気持ちを逃さない
  • 事故対応時の安心感を醸成して、更改時の離反や乗り換えを防止
  • 動画内アンケートで、顧客満足度も同時取得